视立方眼视光 · 员工端使用手册

1.1 访问与登录

1. 在手机/电脑浏览器访问员工端：https://eye.shilifang.cn/staff/
2. 默认使用密码登录：输入管理员分配的手机号与密码
3. 也可切换验证码登录：输入手机号，获取短信验证码后登录
4. 首次使用请阅读并同意《用户协议》《隐私政策》

登录后进入工作台，集中展示当日核心数据与快捷操作入口。

2.1 今日数据

• 今日预约：当日到店预约数量
• 新增会员：当日新建档客户数
• 今日营收：当日收款金额
• 今日订单：当日成交订单数

2.2 快捷操作

工作台提供八大快捷入口：新建预约、新增会员、创建订单、商品入库、验光记录、财务统计、发送通知、数据统计，一步直达常用功能。

2.3 今日预约列表

下方直接展示今日预约（时间、客户、服务类型、手机号），点击可查看详情、确认或取消，右上角"查看全部"进入完整预约列表。

底部导航提供工作台 / 预约 / 会员 / 我的四个主 Tab，随时切换。

3.1 新建预约

1. 点击底部"预约"进入预约列表，或工作台快捷操作"新建预约"
2. 选择/输入客户（老客户直接选择，新客户先建档）
3. 选择服务类型：视力检查、验光配镜、复查、训练指导、咨询等
4. 选择预约日期与时段，可指定服务人员
5. 提交后预约进入列表，客户到店后确认核销

3.2 今日接待

在预约列表中按状态筛选（待确认/已确认/已完成/已取消），优先处理今日到店客户：先确认 → 接待检查 → 检查完成后标记完成。

4.1 新增会员

1. 点击底部"会员"进入会员列表，或工作台"新增会员"
2. 填写姓名、手机号、性别、年龄等基础信息
3. 保存后生成会员号，可继续完善健康档案

4.2 会员查询与服务

• 按姓名/手机号快速检索会员
• 进入会员详情查看消费记录、验光历史、随访记录
• 可直接发起视力检查、创建订单、登记随访

5.1 创建订单

1. 从会员详情"创建订单"或工作台"创建订单"进入
2. 选择服务项目（验光、配镜、训练）或商品（镜片、镜架、护理液等）
3. 确认数量与金额，选择收款方式
4. 提交后自动完成收款与库存扣减（商品类）

5.2 服务产品订单

视力检查、训练等服务产品开单后，关联到会员的服务记录，便于后续复查与随访跟踪。

6.1 发起检查

1. 在会员详情或工作台"验光记录"发起视力检查
2. 录入裸眼视力、验光度数（球镜/柱镜/轴位）、矫正视力等数据
3. 填写检查结论与建议（如需配镜/训练/复查）
4. 保存后自动归档至该会员的验光历史

6.2 历史对比

历次检查数据留存在会员360°档案中，可对比度数变化趋势，辅助专业判断。

7.1 商品入库

1. 工作台"商品入库"或库存菜单进入
2. 选择仓库（本店门店仓）与商品 SKU
3. 填写入库数量、成本价，提交入库

7.2 库存查询与领用

• 查询本店各商品库存与安全库存预警
• 门店间调拨由店长/管理员在管理后台操作"库存调拨"
• 低于安全库存的商品会预警，及时补货

8.1 我的业绩

查看个人收款、开单业绩统计，了解个人贡献。

8.2 门店收支

（需相应权限）查看本店收入、支出、退款流水，支持按日期筛选。

9.1 发送通知

工作台"发送通知"可向本店客户发送短信/站内通知（复查提醒、活动告知、节日关怀）。

9.2 随访任务

1. 在通知/随访列表查看分配给本店的随访任务
2. 按任务提醒客户（复查、训练、回访）
3. 执行后登记随访结果，形成闭环

• 个人信息：查看/编辑姓名、头像、联系方式
• 修改密码：定期修改密码保障账号安全
• 所属门店：查看当前所属门店与角色
• 退出登录：离开工位时及时退出